Este Termo de Uso apresenta as “Condições Gerais” aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos por SSTYLE - MODA & ESTILO inscrita no CNPJ sob n.º 37.332.113/0001-02, sito a RUA HELENA - 260 - 5º ANDAR - VILA OLÍMPIA - SÃO PAULO - SP - 04552-050, doravante denominada “SSTYLE”. A SSTYLE oferece a venda de roupas e acessórios de moda via e-commerce, através do portal https://www.sstyle.com.br.
Os presentes Termos de Uso regulam as condições gerais de utilização do site, plataforma e aplicações de Internet da Loja Virtual SSTYLE, em conformidade com a Lei 12.965/2014. Através do seu site a SSTYLE disponibiliza o acesso a diversos conteúdos e serviços, permitindo maior interação com seus clientes e possibilitando a realização de compras online.
Ao utilizar os sites, plataformas ou aplicações de Internet da SSTYLE você concorda expressa e integralmente com os presentes Termos de Uso.
Recomendamos aos usuários que, previamente à utilização do site, plataforma ou aplicações de Internet da SSTYLE, realizem atenta leitura dos presentes TERMOS E CONDIÇÕES DE USO.
A Loja Virtual SSTYLE possui a tecnologia necessária para que as imagens dos produtos que apresentamos sejam as mais próximas possíveis das cores reais dos produtos. Porém, não é possível garantir a exatidão das cores visualizadas pelo cliente, podendo haver divergência na tonalidade do produto visto no site e a do produto ao vivo, devido a calibragem de brilho do monitor das telas de computadores e celulares.
A Loja Virtual SSTYLE se reserva no direito de correção de possíveis erros em relação aos preços divulgados em campanhas de mídia. Podendo fazer alterações de preços e especificações sem aviso prévio e sem incorrer em qualquer obrigação. Todos os preços e promoções estão sujeitos à disponibilidade de estoque e duração por tempo limitado. No caso de Liquidação, Black Friday e/ou outras ações promocionais, pode ocorrer alterações de valores em nossos canais de vendas: lojas multimarcas, lojas online e Loja Virtual SSTYLE. Cada canal pode promover uma remarcação diferenciada, ocasionando que o mesmo produto tenha valores distintos.
A Loja Virtual SSTYLE não se responsabiliza pela complexidade e atualização do conteúdo, instrumentos e materiais contidos, utilizados e oferecidos neste site.Também não se responsabiliza pelo uso indevido das informações, instrumentos e materiais disponibilizados e dos equipamentos utilizados por este, para qualquer fim, feito por qualquer usuário ou cliente.
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Para facilitar a sua compra e fazer com que a sua experiência na loja SSTYLE seja incrível, preparamos um passo a passo especialmente para você.
Veja como comprar na Loja Virtual SSTYLE é simples e fácil!
Passo 1 - Escolha o produto que deseja.
Existem 2 maneiras de localizar um produto:
A - Navegando em um dos menus disponíveis, apresentados na barra de navegação destacadas no topo da página.
B - Através da busca direta; digitando o nome do produto desejado no campo BUSCA, localizado no topo de todas as páginas da loja.
Quando localizar o modelo que lhe interessa, clique sobre ele para consultar as informações. Na página do produto, estarão disponíveis dados como características, cor, tamanho, valores e formas de pagamento, além de poder ver a foto em zoom.
Passo 2 - Coloque o produto no carrinho de compras.
Após localizar o modelo que lhe interessa, selecione o tamanho desejados e clique no botão COMPRAR localizado na página de detalhes do produto. Imediatamente, aparecerá a janela na página do MEU CARRINHO. Se preferir voltar à loja e adquirir mais produtos, basta fechar esta janela clicando no ícone X e continuar comprando.
Saiba que a qualquer momento, você pode consultar os itens selecionados utilizando a opção MEU CARRINHO, localizada no topo das páginas em toda a loja. Os itens em seu carrinho de compras estarão reservados para você enquanto você estiver navegando em nosso site. Compre com tranquilidade!
Ainda dentro de MEU CARRINHO, no campo CUPOM DE DESCONTO, caso tenha recebido alguma promoção nossa*, você deverá informar seu código promocional/vale-compras, para obter o seu benefício.
(*) Temos promoções eventuais.
Passo 3 - Feche seu pedido com atenção.
Verifique todos os produtos que você adicionou ao seu carrinho de compras. Caso você desista de algum deles, clique no ícone X, disponível ao lado de cada item, para removê-lo. Sugerimos que você informe o CEP onde você gostaria de receber sua compra, para que você seja informado do prazo de entrega, bem como o valor do frete que será acrescido ao seu pedido. O valor do frete é calculado de acordo com a região de entrega e o peso das mercadorias. Assim que você estiver certo da sua compra, clique em CONTINUAR.
Passo 4 – Seu cadastro
Informe seu e-mail e todos os dados do destinatío (nome, telefone, endereço e CPF), Em seguida, clique em CONTINUAR. Você será levado a uma página com as opções de envio e pagamento.
(*) Se os dados para faturamento forem diferentes do destinatário, desmarque a respectiva opção no final da página e preencha os dados de faturamento.
Caso você já seja um cliente cadastrado, informe seu e-mail de cadastro e senha.
ATENÇÃO: As informações contidas no campo ENDEREÇO DE COBRANÇA devem conferir com o endereço onde você recebe correspondências como faturas de cartão de crédito, contas de água, luz, telefone, entre outras. Já, as informações que serão inseridas no campo ENDEREÇO DE ENTREGA, corresponderão com o endereço do local onde você deseja que a Loja Virtual SSTYLE entregue seu pedido.
(*) Nossa loja identifica sua rua, bairro, cidade e estado baseado no CEP informado na tela anterior. Por favor, valide essa informação com atenção e preencha os demais dados solicitados. Faça seu cadastro com atenção e evite atrasos: dados incorretos ou incompletos podem gerar um atraso desnecessário na sua entrega. Agilize suas compras futuras e salve seu cadastro: informe uma conta de e-mail válida e uma senha no campo apropriado ao final da tela de cadastro. Esses dados serão sua chave de acesso numa compra futura e você não precisará preencher este formulário novamente. Ainda, este será o único e-mail que poderemos enviar informações sobre a evolução do seu pedido. Portanto, escolha um endereço de e-mail que é acessado com frequência. Confira novamente seus dados antes de clicar em CONFIRMAR!
IMPORTANTE: caso tenha esquecido sua senha, não se preocupe, abaixo do campo para informar sua senha existe um link ESQUECI MINHA SENHA. Clicando nele, você será levado a página MUDAR MINHA SENHA. Informe o seu e-mail e após recebê-lo, siga as instruções solicitadas para obter uma nova senha.
Passo 5 – Escolha como pagar.
Escolha a forma de pagamento que você quiser. A Loja Virtual SSTYLE disponibiliza as opções abaixo:
Opção 1 – Boleto Bancário
Clique em GERAR BOLETO. Confira se os dados estão corretos e leia atentamente as INSTRUÇÕES. Para imprimir o boleto, clique em IMPRIMIR.
O pagamento do boleto bancário pode ser realizado em qualquer banco ou pela internet (home-banking).
O boleto bancário tem prazo de validade de 02 dias corridos, contados a partir do fechamento do pedido. Caso o pagamento não seja realizado neste prazo, o boleto perderá sua validade, o seu pedido será automaticamente cancelado e os itens selecionados ficarão disponíveis novamente na Loja Virtual USAFLEX para venda.
A confirmação de pagamento do boleto bancário pelas instituições financeiras é realizada dentro de até 72 horas. Seu pedido só será faturado após recebermos a confirmação de pagamento da instituição financeira.
Opção 2 – Cartão de Crédito
Selecionando a opção CARTÃO DE CRÉDITO, você será redirecionado para uma área segura da loja, para que sejam incluídos os dados do seu cartão. Tenha atenção ao inserir as informações solicitadas, clicando em FINALIZAR quando concluído.
A loja virtual SSTYLE disponibiliza pagamento através das principais bandeiras de Cartão de Crédito, como Visa, Mastercard, Amex, Diners, Elo, Aura e Hipercard.
O pagamento poderá ser ou não aprovado em razão de inconsistências ou divergências de dados do titular do cartão. Não serão aceitas compras com cartão de crédito emitidos fora do Brasil.
Passo 6 - Valide seu pedido e finalize a sua compra.
Sugerimos que você faça uma última validação nos dados do seu pedido. Confira os produtos adquiridos, endereço de entrega, valores, forma de pagamento; altere se necessário. Caso todas as informações estejam corretas, clique em CONTINUAR. Feito isso, você será direcionado para o último passo: FINALIZAÇÃO DE PEDIDO, onde você irá encontrar novamente um resumo do seu pedido.
Confira mais uma vez e estando certo da compra, basta clicar no botão FINALIZAR PEDIDO. Após isso, você visualizará o número do seu pedido.
Guarde este número com você para futuras consultas.
Passo 7 - Acompanhe seu pedido.
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail no seu endereço cadastrado contendo um link para acompanhar o seu pedido.
Escolha a forma de pagamento: nos informando como você gostaria de pagar sua compra:
A Loja Virtual SSTYLE disponibiliza as opções abaixo:
Opção 1 – Boleto Bancário
O pagamento do boleto bancário pode ser realizado em qualquer banco ou pela internet (home-banking).
O boleto bancário tem prazo de validade de 03 dias corridos, contados a partir do fechamento do pedido. Caso o pagamento não seja realizado neste prazo, o boleto perderá sua validade, o seu pedido será automaticamente cancelado e os itens selecionados ficarão disponíveis novamente na Loja Virtual SSTYLE para venda.
A confirmação de pagamento do boleto bancário pelas instituições financeiras é realizada dentro de até 72 horas. Seu pedido só será faturado após recebermos a confirmação de pagamento da instituição financeira.
Opção 2 – Cartão de Crédito
A loja virtual SSTYLE disponibiliza pagamento através das principais bandeiras de Cartão de Crédito, como Visa, Mastercard, Amex, Diners, Elo, Aura e Hipercard.
O pagamento poderá ser ou não aprovado em razão de inconsistências ou divergências de dados do titular do cartão. Não serão aceitas compras com cartão de crédito emitidos fora do Brasil.
A entrega dos produtos é feita através de Transportadora e/ou Correios, no horário das 8h às 18h (horário comercial).
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da expedição do pagamento junto a instituição financeira e liberação do pedido pelo nosso sistema. Ele pode variar dependendo de sua localidade.
Os pedidos aprovados a partir das 14h serão processados no próximo dia útil.
Para calcular o prazo de entrega para seu endereço, digite o CEP no campo CALCULE O FRETE. Após digitar o CEP, será possível visualizar o prazo e todos os tipos de entrega disponíveis.
Importante: O prazo de entrega tem sua contagem iniciada a partir da confirmação do pagamento junto à instituição financeira e liberação do pedido pelo nosso sistema.
A entrega só será realizada, caso haja uma pessoa autorizada no local (com documento de identificação com foto) para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o comprovante de recebimento. É importante que o documento seja assinado e datado.
Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com a Central de Relacionamento com o Cliente. Em caso de ausência, a transportadora realiza mais duas (02) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição.
Ao receber o produto, verifique se está em perfeito estado e só então, assine a nota fiscal ou comprovante de entrega.
Todos os produtos são armazenados em embalagens especiais, a fim de garantir a sua qualidade e evitar a avaria.
A Loja Virtual SSTYLE disponibiliza uma ferramenta para acompanhar sua entrega, onde basta entrar com seu login e senha na página MINHA CONTA.
Na página de entrada há um resumo de sua compra. Para verificar todas as informações, basta clicar no número do pedido.
Você também receberá uma comunicação no e-mail cadastrado sempre que houver uma alteração de status em seu pedido.
Alguns fatores podem ocasionar um atraso na entrega, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, demora da expedição do pagamento junto à instituição financeira, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento por terceiros, além de fenômenos naturais.
Através de nossa Central de Atendimento será possível obter todas as informações referentes a um possível atraso em sua entrega.
Caso um pedido contenha mais de um produto, pode ocorrer que os itens sejam entregues separadamente. Esta situação está relacionada a sua disponibilidade em nosso estoque ou a quantidade de produtos comprados em um mesmo pedido.
Através de nossa Central de Atendimento será possível obter todas as informações referentes a sua entrega.
A Nota Fiscal Eletrônica é um documento de existência apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar, para fins fiscais, uma operação de circulação de mercadorias ou uma prestação de serviços, ocorrida entre as partes. Sua validade jurídica é garantida pela assinatura digital do remetente (garantia de autoria e de integridade) e pela recepção, pelo Fisco, do documento eletrônico, antes da ocorrência do fato gerador.
Sem prévio aviso estes termos e condições poderão ser revisados, modificados ou atualizados de forma unilateral pela nossa loja online e sem notificação prévia, disponibilizando novo texto integral em nossa loja Online.
